你現在就想要！技術使運輸速度比以往任何時候都快。

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即時滿足，對吧？

除非現在您等待包裹到達，這通常需要兩天時間。

這種等待很快就會結束。我們的專家預測，在未來三到五年內，當天送達——無需買家額外支付運費——將變得像免費兩天送達一樣普遍。

一份“未來零售”報告稱，2018 年有44% 的消費者在過去一年中使用了當日送達服務。

“我們的文化是隨需應變的，”工程總監 Christie Newsome 說，他負責監督一個工程師團隊，讓倉庫變得更加高效和自動化。“你有點播電視。您有點播音樂。這就是今天為客戶數字化創造的環境，他們希望從他們的零售體驗中獲得這一點。”

據美國零售聯合會稱，已經有 38% 的在線購物者希望零售商提供免費的兩日送達服務，而 24% 的在線購物者希望提供免費的當日送達服務。

以下是當天交貨成為現實所需的條件。

讓產品離家更近

另一位在霍尼韋爾工作了 20 多年的倉庫自動化專家Eric Rice表示，對快速交付的期望已經在食品配送服務中實現了。但是餐館離消費者很近，這有助于快速交付并在食物到達時保持食物溫暖。

埃里克說：“人們越來越不愿意走出前門，”購買食品和其他產品。

為了更快地運送衣服、洗漱用品和其他不易腐爛的物品，零售商需要讓商品靠近消費者。某些產品的當天交貨選項已經發生了這種情況。

埃里克預計，如今的大型倉庫通常位于擁有大量土地的農村地區，而較小的城市倉庫則存放著最受歡迎的商品。

“我們必須從大型倉庫過渡到能夠向這些占地面積較小的城市中心提供產品，使產品更貼近人們，”他說。

自動化倉庫

倉庫收到訂單后，必須從庫存中“挑選”該物品。從那里，它會到達一個包裝站，然后將被運出。

這聽起來可能很快，但該物品可能需要穿過一個超過 150 萬平方英尺（約 26 個足球場）的倉庫，然后才能收到“您的包裹已發貨”警報。

技術，包括機器人技術，加快這一進程。

提高速度的另一個關鍵是消除停機時間——當倉庫停止維護或維修時，克里斯蒂說。  

我們的專家表示，一旦倉庫盡可能高效，次日交貨將變得更加普遍，然后當天交貨將成為常態。

縮短最后一公里

對于一些最受歡迎（訂購最多）的商品，主要零售商已經可以選擇當日送達。

但公司還必須想辦法加快最后一英里的交付速度。旅程的最后一部分對每天交付的數億個包裹構成了挑戰。美國郵政服務每天遞送 1.878 億件普通郵件。

克里斯蒂說，為了提供幫助，電子商務公司依靠當地的送貨車而不是大型拖車。

她說，更加靈活——無人機也將成為在最后一英里快速交付的解決方案。4 月，美國聯邦航空管理局批準了第一家無人機送貨公司。 

埃里克補充說，自主交付機器人也將成為交付解決方案的一部分。